1. Información General

Esta política de privacidad describe cómo calystronvia, con sede en Carrer Conrado del Campo, 115, 03204 Elx, Alicante, España, recopila, utiliza, almacena y protege la información personal de nuestros usuarios. Como plataforma especializada en gestión presupuestaria departamental, nos comprometemos a cumplir estrictamente con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

Nuestra responsabilidad como controlador de datos implica garantizar que toda información personal se procese de manera legal, justa y transparente. Esta política fue actualizada por última vez en enero de 2025 y refleja nuestro compromiso continuo con la protección de la privacidad de nuestros usuarios.

2. Tipos de Datos que Recopilamos

Recopilamos diferentes categorías de información personal según tu interacción con nuestra plataforma de gestión presupuestaria:

Los datos financieros y presupuestarios que procesamos incluyen exclusivamente la información necesaria para proporcionar nuestros servicios de gestión departamental. No recopilamos información personal sensible como datos biométricos, información sobre salud o creencias religiosas, salvo que sea estrictamente necesario para el cumplimiento de obligaciones legales.

3. Bases Legales para el Procesamiento

El procesamiento de datos personales en calystronvia se fundamenta en las siguientes bases legales establecidas por el RGPD:

• Consentimiento: Para comunicaciones de marketing, cookies no esenciales y servicios opcionales adicionales
• Ejecución contractual: Para proporcionar nuestros servicios de gestión presupuestaria y cumplir con nuestras obligaciones contractuales
• Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios, prevenir fraudes y garantizar la seguridad de la plataforma
• Cumplimiento legal: Para cumplir con obligaciones fiscales, contables y regulatorias aplicables en España

Cada actividad de procesamiento cuenta con una evaluación específica que justifica la base legal aplicable. Puedes solicitar información detallada sobre las bases legales específicas para cualquier procesamiento de tus datos contactando con nuestro equipo de privacidad.

4. Derechos de los Interesados

Como usuario de calystronvia, tienes derecho a ejercer varios derechos fundamentales sobre tus datos personales:

5. Compartición y Transferencias de Datos

calystronvia mantiene una política restrictiva sobre el intercambio de datos personales. Únicamente compartimos información con terceros en las siguientes circunstancias específicas:

• Proveedores de servicios tecnológicos que operan bajo contratos de procesamiento de datos con garantías equivalentes de protección
• Entidades bancarias y procesadores de pagos para facilitar transacciones financieras autorizadas
• Autoridades competentes cuando exista una obligación legal o requerimiento judicial válido
• Empresas del grupo calystronvia en España para proporcionar soporte integrado y mejorar nuestros servicios

No realizamos transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo sin salvaguardas adecuadas. En caso de requerir transferencias internacionales, implementamos mecanismos de protección como cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea o certificaciones de adecuación reconocidas.

Todos nuestros proveedores de servicios han firmado acuerdos de procesamiento de datos que incluyen obligaciones específicas de confidencialidad, seguridad y limitación de uso. Realizamos auditorías periódicas para verificar el cumplimiento de estas obligaciones contractuales.

6. Medidas de Seguridad y Retención

La seguridad de los datos es fundamental en calystronvia. Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger la información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción:

• Cifrado AES-256 para datos en reposo y TLS 1.3 para datos en tránsito
• Autenticación multifactor obligatoria para todos los accesos administrativos
• Monitorización continua de seguridad con sistemas de detección de intrusiones
• Copias de seguridad encriptadas con retención geográficamente distribuida
• Auditorías de seguridad trimestrales realizadas por terceros certificados
• Formación continua en privacidad y seguridad para todo el personal

Conservamos los datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades establecidas. Los datos de usuarios activos se mantienen mientras permanezca vigente la relación contractual. Tras la cancelación del servicio, conservamos información básica durante 6 años para cumplir con obligaciones fiscales y contables españolas.

7. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar la funcionalidad de nuestra plataforma y personalizar tu experiencia. Diferenciamos entre cookies esenciales, que son necesarias para el funcionamiento básico del sitio, y cookies opcionales que requieren tu consentimiento explícito.

Las cookies esenciales incluyen identificadores de sesión, preferencias de configuración y medidas de seguridad básicas. Las cookies opcionales abarcan herramientas de análisis, personalización de contenido y funcionalidades mejoradas que puedes desactivar en cualquier momento desde tu panel de configuración.

Respetamos completamente las configuraciones de "Do Not Track" de tu navegador y proporcionamos controles granulares sobre todas las tecnologías de seguimiento no esenciales. Puedes gestionar tus preferencias de cookies visitando la sección de configuración de privacidad en tu cuenta.

8. Actualizaciones y Modificaciones

Esta política de privacidad puede actualizarse periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios o requisitos legales. Cualquier modificación sustancial será comunicada con al menos 30 días de antelación através de:

• Notificación por correo electrónico a la dirección registrada en tu cuenta
• Aviso prominente en nuestra plataforma durante el proceso de inicio de sesión
• Comunicación específica a través de nuestros canales oficiales de comunicación

Te recomendamos revisar esta política regularmente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información. La fecha de la última actualización aparece claramente identificada en la parte superior del documento.